תקנון שירות
עמוד זה הוא תוכן תבנית לדוגמה בלבד, ואינו ייעוץ משפטי. לפני הסתמכות עליו, על בעלת הסטודיו לפנות לעורך/ת דין בתחום השיפוט הרלוונטי לבדיקה ואישור סופי — Shio, ספקית התבנית, אינה נושאת באחריות להתאמתו המשפטית או לעמידתו בדרישות החוק.
01מהות התקנון
מסמך זה מהווה תקנון שירות פומבי של סטודיו Cerise Atelier (תל אביב, ישראל) וקובע את תנאי מתן שירותי מניקור, פדיקור והארכת שיער ללקוחות שקבעו תור דרך האתר, וואטסאפ או טלפון.
קביעת תור באחת מהדרכים הנ״ל מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
02קביעת תור
קביעת התור מתבצעת דרך הטופס באתר, הודעה בוואטסאפ או טלפון. לאחר שליחת הפנייה תיצור איתך הקשר מנהלת הסטודיו תוך שעה בשעות הפעילות לצורך אישור התאריך והשעה.
השעה המדויקת עשויה להשתנות בהתאם לעומס בלוח הזמנים — על שינויים נודיע מראש.
03ביטול ודחיית תור
אנא הודיעו על ביטול או דחיית ביקור לא יאוחר מ-6 שעות לפני המועד הקבוע — כך נוכל להציע את הזמן שהתפנה ללקוחות אחרות.
באי-הגעה ללא הודעה ביותר מפעמיים ברציפות, הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לדרוש מקדמה עבור התור הבא.
04תשלום עבור השירותים
התשלום מתבצע בסטודיו במזומן, בכרטיס אשראי או ב-Bit — בסיום מתן השירות. אין גביית תשלום מקדים אונליין דרך האתר.
מחירי השירותים מפורטים במחירון באתר בשקלים חדשים (₪). המחיר הסופי לטיפולים מורכבים (עיצוב ציפורניים, הארכת שיער) נקבע על ידי המומחית במקום בהתאם להיקף העבודה ונמסר ללקוחה לפני תחילת הטיפול.
05אחריות הצדדים
הסטודיו מתחייב לספק שירותים תוך שמירה על כללי היגיינה ותקנים מקצועיים, שימוש בחומרים חד-פעמיים וכלים מעוקרים.
על הלקוחה להודיע מראש למומחית על תגובות אלרגיות, היריון, מחלות עור ומגבלות אחרות. הסטודיו אינו אחראי לתוצאות הנובעות מהסתרת מידע רפואי מהותי על ידי הלקוחה.
06אחריות על הציפוי
אם לק הג׳ל יתקלף או יינזק תוך 3 ימים מהטיפול עקב תקלה של המומחית, נתקן זאת ללא עלות. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה מפגיעה מכנית או אי-עמידה בהמלצות הטיפוח.
07יצירת קשר לשאלות
לכל שאלה בנוגע לתנאי השירות, כתבו לנו ל-hello@cerise-atelier.co.il או בוואטסאפ למספר +972 50-123-4567.